The IRS: This worked to get me to a real person, way fas...
The IRS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Juliathepoet من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Juliathepoet
GetHuman:~Juliathepoet - هل يمكنك إخبار عملائنا The IRS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Juliathepoet:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع The IRS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The IRS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Juliathepoet قائمة بمشكلات The IRS الشائعة)
~Juliathepoet:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Juliathepoet لخدمة عملاء The IRS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The IRS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Juliathepoet:This worked to get me to a real person, way faster than I could have done it myself. It was about ** minutes total for the call, about * minutes of waiting, and about ** minutes of talking to the person, and then being put on hold while they looked up info. The back and worth time for that seemed reasonable.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The IRS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The IRS؟
~Juliathepoet:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Juliathepoet:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The IRS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Juliathepoet:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The IRS الآخرين؟
~Juliathepoet:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The IRS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Juliathepoet مأخوذة من The IRS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.