The IRS: they answered the phone in less than * minute*i...
The IRS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Paula من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Paula
GetHuman:~Paula - هل يمكنك إخبار عملائنا The IRS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Paula:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع The IRS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The IRS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Paula قائمة بمشكلات The IRS الشائعة)
~Paula:"Missing Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Paula لخدمة عملاء The IRS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The IRS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Paula:they answered the phone in less than * minute*i was so happy*thanks so much for your help*Get Human : )
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The IRS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The IRS؟
~Paula:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Paula:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The IRS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Paula:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The IRS الآخرين؟
~Paula:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The IRS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Paula مأخوذة من The IRS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.