The United Illuminating Company: It is impossible to reach them at all. The auto...
The United Illuminating Company مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~yasanda من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~yasanda
GetHuman:~yasanda - هل يمكنك إخبار عملائنا The United Illuminating Company الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~yasanda:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع The United Illuminating Company ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The United Illuminating Company تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~yasanda قائمة بمشكلات The United Illuminating Company الشائعة)
~yasanda:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~yasanda لخدمة عملاء The United Illuminating Company
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The United Illuminating Company؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~yasanda:It is impossible to reach them at all. The automated service doesn't react to commands and the line for telephone customer care goes on for more than an hour. My cellphone overheated as i waited for ** min to get a representative on the line. And they never called me back when I sign up for the service. Twice.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The United Illuminating Company. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The United Illuminating Company؟
~yasanda:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~yasanda:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The United Illuminating Company على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~yasanda:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The United Illuminating Company الآخرين؟
~yasanda:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The United Illuminating Company لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~yasanda مأخوذة من The United Illuminating Company مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.