The Variable Annuity Life Insurance Company: Called about withdrawing distribution from two...
The Variable Annuity Life Insurance Company مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~frustrated من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~frustrated
GetHuman:~frustrated - هل يمكنك إخبار عملائنا The Variable Annuity Life Insurance Company الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~frustrated:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع The Variable Annuity Life Insurance Company ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The Variable Annuity Life Insurance Company تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~frustrated قائمة بمشكلات The Variable Annuity Life Insurance Company الشائعة)
~frustrated:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~frustrated لخدمة عملاء The Variable Annuity Life Insurance Company
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The Variable Annuity Life Insurance Company؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~frustrated:Called about withdrawing distribution from two accounts. No written instructions were apparently available for a generic form. I called twice, walking through which parts of the form were required for each account, the requirements were stated to be different. I followed the instructions, got one form back requiring an additional block to be filled in that was specifically said to not be required in two prior calls. Don't believe the account reps on the 'phone, insist on written instructions for each account. I called again after receiving the form back, was basically blown off by the rep. Also, this is one of many telephone systems that has you enter information on the touchpad that is immediately requested again by the rep, with no explanation why you enter it in the first place, just a formula "I didn't receive that information" answer. Customer service rated as poor.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The Variable Annuity Life Insurance Company. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The Variable Annuity Life Insurance Company؟
~frustrated:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~frustrated:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The Variable Annuity Life Insurance Company على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~frustrated:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The Variable Annuity Life Insurance Company الآخرين؟
~frustrated:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The Variable Annuity Life Insurance Company لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~frustrated مأخوذة من The Variable Annuity Life Insurance Company مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.