The Weather Channel: I contacted your switchboard operator because a...
The Weather Channel مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Traumaqn من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Traumaqn
GetHuman:~Traumaqn - هل يمكنك إخبار عملائنا The Weather Channel الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Traumaqn:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع The Weather Channel ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The Weather Channel تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Traumaqn قائمة بمشكلات The Weather Channel الشائعة)
~Traumaqn:"Update account information" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Traumaqn لخدمة عملاء The Weather Channel
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The Weather Channel؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Traumaqn:I contacted your switchboard operator because at appro ****CT your weather announcer stated to carry cat litter in your car for traction if needed on winter roads but said that pregnant women can't touch it. The pregnant women cannot touch USED cat litter because of the possibility of toxoplasmosis. The switchboard operator did not identify herself which is unprofessional. She had a condescending voice and I doubt that she even forwarded the information. It is unfortunate that someone answering the telephone for the WC is so unprofessional.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The Weather Channel. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The Weather Channel؟
~Traumaqn:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Traumaqn:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The Weather Channel على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Traumaqn:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The Weather Channel الآخرين؟
~Traumaqn:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The Weather Channel لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Traumaqn مأخوذة من The Weather Channel مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.