The Weather Channel: I tried to type **** minutes because it took th...
The Weather Channel مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lumpy من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lumpy
GetHuman:~Lumpy - هل يمكنك إخبار عملائنا The Weather Channel الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lumpy:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع The Weather Channel ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The Weather Channel تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lumpy قائمة بمشكلات The Weather Channel الشائعة)
~Lumpy:"Update account information" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Lumpy لخدمة عملاء The Weather Channel
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The Weather Channel؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lumpy:I tried to type **** minutes because it took them a day-and-a-half to get back to me, but that's really not bad for a web form - picking the correct problem categories was the only hard part. I replied with some of the information they requested, and in about ** hours I had a specific response explaining what was wrong at my local cable system. It was just a little vague on when the equipment would be repaired.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The Weather Channel. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The Weather Channel؟
~Lumpy:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lumpy:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The Weather Channel على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lumpy:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The Weather Channel الآخرين؟
~Lumpy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The Weather Channel لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lumpy مأخوذة من The Weather Channel مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.