The Weather Channel: What customer service I can't contact anyone. I...
The Weather Channel مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Bad app من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Bad app
GetHuman:~Bad app - هل يمكنك إخبار عملائنا The Weather Channel الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Bad app:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع The Weather Channel ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The Weather Channel تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Bad app قائمة بمشكلات The Weather Channel الشائعة)
~Bad app:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Bad app لخدمة عملاء The Weather Channel
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The Weather Channel؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Bad app:What customer service I can't contact anyone. I need to close out my weather channel homepage, and on my app my town Treadwell NY shows twice on my app when I scroll. Treadwell should only appear once. The second page says Treadwell NY *****. The first page just Treadwell ny and it wasn't that way before. I want it on my app once, there's no way to change it.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The Weather Channel. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The Weather Channel؟
~Bad app:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Bad app:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The Weather Channel على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Bad app:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The Weather Channel الآخرين؟
~Bad app:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The Weather Channel لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Bad app مأخوذة من The Weather Channel مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.