Thunderbird: They have ruined my lap top. I called three*ti...
Thunderbird مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~smc من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~smc
GetHuman:~smc - هل يمكنك إخبار عملائنا Thunderbird الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~smc:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Thunderbird ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Thunderbird تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~smc قائمة بمشكلات Thunderbird الشائعة)
~smc:"Update account information" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~smc لخدمة عملاء Thunderbird
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Thunderbird؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~smc:They have ruined my lap top. I called three*times, dad to spend and wait ** minutes. When they could not fix put the compute in safe mode. avoid them like plague.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Thunderbird. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Thunderbird؟
~smc:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~smc:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Thunderbird على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~smc:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Thunderbird الآخرين؟
~smc:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Thunderbird لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~smc مأخوذة من Thunderbird مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.