Ticketmaster: Customer service refused to help and did not ex...
Ticketmaster مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~SeHablaEspanol من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~SeHablaEspanol
GetHuman:~SeHablaEspanol - هل يمكنك إخبار عملائنا Ticketmaster الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~SeHablaEspanol:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Ticketmaster ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ticketmaster تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~SeHablaEspanol قائمة بمشكلات Ticketmaster الشائعة)
~SeHablaEspanol:"Purchase Problem" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~SeHablaEspanol لخدمة عملاء Ticketmaster
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ticketmaster؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~SeHablaEspanol:Customer service refused to help and did not explain why a single customer wanting to purchase two tickets was blocked from the system, other than saying the system thought you were a "bot". Obviously I'm not a bot calling in wanting only two tickets. Lost out on all opportunity for any tickets. NOT HAPPY
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ticketmaster. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ticketmaster؟
~SeHablaEspanol:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~SeHablaEspanol:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ticketmaster على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~SeHablaEspanol:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ticketmaster الآخرين؟
~SeHablaEspanol:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ticketmaster لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~SeHablaEspanol مأخوذة من Ticketmaster مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.