Ticketmaster: ordered tickets on line for saturday *pm*when i...
Ticketmaster مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~joannroh من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~joannroh
GetHuman:~joannroh - هل يمكنك إخبار عملائنا Ticketmaster الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~joannroh:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Ticketmaster ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ticketmaster تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~joannroh قائمة بمشكلات Ticketmaster الشائعة)
~joannroh:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~joannroh لخدمة عملاء Ticketmaster
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ticketmaster؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~joannroh:ordered tickets on line for saturday *pm*when i get my tickets they were changed to ** show*i called immediately and spoke to someone who said he was going to take care of the problem and send me an email with new attachment for the correct time which is *pm on saturday. i was told it would arrive in half an hour now its four hours later and no email.*i call again and spoke with Ceasar who told me he took care of the problem and again i would get an email in half an hour*so far not happy and will never order ticket on line again
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ticketmaster. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ticketmaster؟
~joannroh:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~joannroh:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ticketmaster على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~joannroh:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ticketmaster الآخرين؟
~joannroh:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ticketmaster لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~joannroh مأخوذة من Ticketmaster مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.