TigerDirect.com: Never got to a response or a human. Couldn't e...
TigerDirect.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DanT من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DanT
GetHuman:~DanT - هل يمكنك إخبار عملائنا TigerDirect.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DanT:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع TigerDirect.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TigerDirect.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DanT قائمة بمشكلات TigerDirect.com الشائعة)
~DanT:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DanT لخدمة عملاء TigerDirect.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TigerDirect.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DanT:Never got to a response or a human. Couldn't empty cart after being required to put item in cart, proceed to checkout, and log in just to see the price - which I never did see. Couldn't get anyone on phone or live chat and email is asinine. You have to fill out a form with a bunch of unnecessary info. They should just have a tech support email address that you can use from your own email, then you wouldn't have to fill out all the bull because they would have your contact info from your email.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TigerDirect.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TigerDirect.com؟
~DanT:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DanT:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TigerDirect.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DanT:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TigerDirect.com الآخرين؟
~DanT:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TigerDirect.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DanT مأخوذة من TigerDirect.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.