Time Warner Road Runner: I'm not a customer of Time Warner*Road Runner b...
Time Warner Road Runner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~B من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~B
GetHuman:~B - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner Road Runner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~B:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner Road Runner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner Road Runner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~B قائمة بمشكلات Time Warner Road Runner الشائعة)
~B:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~B لخدمة عملاء Time Warner Road Runner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner Road Runner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~B:I'm not a customer of Time Warner*Road Runner but have a customer who has been unable to receive email from one of their customers. After looking at the SMTP logs and checking SORBS.net I found Road Runners mail server had been blacklisted due to spam. I explained this to the customer service rep but she very rudely said she could not send this on to be resolved and hung up on me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner Road Runner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner Road Runner؟
~B:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~B:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner Road Runner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~B:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner Road Runner الآخرين؟
~B:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner Road Runner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~B مأخوذة من Time Warner Road Runner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.