Time Warner: Absolutely terrible service. Call support is ru...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~A.Scott من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~A.Scott
GetHuman:~A.Scott - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~A.Scott:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~A.Scott قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
~A.Scott:"Lower my rate" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~A.Scott لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~A.Scott:Absolutely terrible service. Call support is rude and wouldn't even let me finish a sentence before they started talking over me. When I asked to speak to a supervisor I was put on hold and sent to another rep. If I call for a company to fix my phone, why would you have a technician call the telephone number THAT DOES NOT WORK to see if I'm home? Why not knock on the door or even ring the doorbell?!?! I canceled my entire service. This company should not be in business. Everyone is rude and they don't know what they're doing.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
~A.Scott:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~A.Scott:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~A.Scott:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
~A.Scott:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~A.Scott مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.