Time Warner: After being a customer for ** years, I tried to...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Daffymom من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Daffymom
GetHuman:~Daffymom - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Daffymom:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Daffymom قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
~Daffymom:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Daffymom لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Daffymom:After being a customer for ** years, I tried to explain to every department, that I was unhappy paying double what new customers were paying. On Friday, I was told that my contact was up on Monday and that if they changed me to a new lower price it would cost $**-BUT if I called back Monday no problem. On Monday, they transferred me three times to tell me no discount. Now I am a Direct TV customer. Nuff said.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
~Daffymom:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Daffymom:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Daffymom:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
~Daffymom:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Daffymom مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.