Time Warner: As a business that is open to the public ** hou...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Hotel من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Hotel
GetHuman:~Hotel - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Hotel:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Hotel قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
~Hotel:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Hotel لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Hotel:As a business that is open to the public ** hours a day, *** days a year it is imperative that we're able to receive tech support at all times. In each instance I've needed Time Warner's assistance, I've been met with long waiting times and incorrect transfer of calls (when I'm finally able to reach an actual person). Not to mention, two of the three times I've been promised that a tech would show up by the end of the work day and both times I've waited for * hours and called back to hear that they accidentally scheduled us for the following day and no one is available to help us until then. Very poor service. Try other options prior to signing any contracts!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
~Hotel:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Hotel:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Hotel:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
~Hotel:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Hotel مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.