Time Warner: BEWARE!!!I signed up with the promotion of gett...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~tracy من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~tracy
GetHuman:~tracy - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~tracy:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~tracy قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
~tracy:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~tracy لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~tracy:BEWARE!!!I signed up with the promotion of getting the dell * and * computer after being with them for * months. Now they are telling me and other people that we dont qualify. When they installed us the guy left wires hanging out and whatever he did, bees were coming in and we were left with no phone service. Said he would come back and never did. We had to call again to get someone out here and found out he never put another work order in. Since then we ve made numerous calls. My box stopped working. Then my daughters box went. We lost all of our recordings.And now with this promotion, i spoke with someone who told me she would take care of this and she would see to it that i got what i was entitled to. Never called me back. Found out they did an investigation into the matter with a denial and found out when i called once again. They will be reported to the better business bureau for false advertising just to get people to leave their providers for them. I will be changing my services
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
~tracy:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~tracy:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~tracy:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
~tracy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~tracy مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.