Time Warner: Called TWC to inform them that my cable and int...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~College student من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~College student
GetHuman:~College student - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~College student:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~College student قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
~College student:"Make a payment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~College student لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~College student:Called TWC to inform them that my cable and internet was out, was placed on hold for ** minutes just to tell me that there was nothing they could do about it. I'm just starting online college courses and I'm already behind because this company can not get its act together. But are quick to take your money out of your account. Hope that everyone else with this cable*internet service has better luck.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
~College student:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~College student:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~College student:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
~College student:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~College student مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.