Time Warner: Failure to listen and respond to specific quest...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~hlemel من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~hlemel
GetHuman:~hlemel - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~hlemel:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~hlemel قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
~hlemel:"Cancel Service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~hlemel لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~hlemel:Failure to listen and respond to specific questions...being directed to wrong departments. Unable to connect directly to desired or correct department. Auto-options are not clear and not comprehensive.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
~hlemel:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~hlemel:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~hlemel:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
~hlemel:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~hlemel مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.