Time Warner: Have been having problems for over a week. the...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ollie Kopp من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ollie Kopp
GetHuman:~Ollie Kopp - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ollie Kopp:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ollie Kopp قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
~Ollie Kopp:"Lower my rate" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ollie Kopp لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ollie Kopp:Have been having problems for over a week. the phone and internet randomly go out then later will return for a min. Noticed after last tech was here several lines have been cut can' get anyone on the phone well when it is working that is.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
~Ollie Kopp:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ollie Kopp:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ollie Kopp:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
~Ollie Kopp:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ollie Kopp مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.