Time Warner: I am cancelling my service asap. The customer s...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~me من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~me
GetHuman:~me - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~me:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~me قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
~me:"Make a payment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~me لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~me:I am cancelling my service asap. The customer service is horrible. I can't get a supervisor to call me back about an ongoing issue. I am cancelling, if they will answer (I was on hold ** minutes and had to hang up). I would not have the service if it was free. I will be sharing my experience with other as a warning!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
~me:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~me:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~me:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
~me:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~me مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.