I am so sick of time warner at this point. I've...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Yaya من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Yaya
GetHuman:~Yaya - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Yaya:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Yaya قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
~Yaya:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Yaya لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Yaya:I am so sick of time warner at this point. I've had the horrible luck of having no other option but to have them In two different states within the last two years. They have horrible customer service (overall, I've lived in NYC and TX) I am constantly having to call in about their intermittent service. This is the second address (whole new state) where I pay for **mbps of internet and receive only *mbps. Tech support is now help. Level one techs are a bunch of individuals that attended a two week networking training, and it's nearly impossible to get someone who actually knows what they're talking About, or cares enough to foward it to the right person. Supervisor*managers are no help either. I'm just venting, but I am so tired of they're pos company.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
~Yaya:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Yaya:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Yaya:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
~Yaya:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Yaya مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.