Time Warner: I called TW for internet connection. The Techn...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rebsunshine من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rebsunshine
GetHuman:~rebsunshine - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rebsunshine:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rebsunshine قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
~rebsunshine:"Upgrade Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~rebsunshine لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rebsunshine:I called TW for internet connection. The Technician ***** arrived when expected. He called prior before arriving and was courteous and professional. My internet was connected quickly but when he found out my router wasn't working he explained what I needed and came back on his own time to set it up when I had difficulty. EXCELLENT service!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
~rebsunshine:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rebsunshine:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rebsunshine:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
~rebsunshine:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rebsunshine مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.