Time Warner: I have been a loyal customer who pays on time e...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-176914 من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-176914
GetHuman:GetHuman-176914 - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-176914:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-176914 قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
GetHuman-176914:"Lower my rate" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-176914 لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-176914:I have been a loyal customer who pays on time each month. I pay $*** each month for the trio package. They offer it to new customers for $**.**. I called to state my dissatisfaction with unfair treatment and she lowered it to $***. by taking off Showtime. But here's the kick* I never wanted showtime and they had told me I had to have it as part of the package. So I was tricked to begin with. Then I pointed out I could just have it changed to my spouse's name and he would be a new customer and the response I received was, "Since you're telling us we won't do that." So they are rewarding dishonesty and disloyalty. This makes no sense. I will be taking my business elsewhere.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
GetHuman-176914:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-176914:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-176914:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
GetHuman-176914:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-176914 مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.