Time Warner: I have been trying to get service from time War...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Angie من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Angie
GetHuman:~Angie - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Angie :Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Angie قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
~Angie :"Lower my rate" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Angie لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Angie :I have been trying to get service from time Warner cable. It is unbelievable how they been telling me that they will send a technician to my house. This as been the *rd time I have called them!! The *nd time I was basically ignored by a Csr! I called the next day & the Csr told me she did not see anything for my service & who ever took my call ignore me. It's very sad to know how NOT helpful they been to me. Day * I called time Warner AGAIN & I wanted to speak with a manager on HOLD for awhile! Never got a hold of a manager!! All I want is service & they have reject me. I am a CSR myself & at my job I am very professional & do my best to meet my customers needs!! Time Warner cable has disappoint me. I have never used them but it was my first time calling them. Horrible experience!!! It is ridiculous how I have to call * different numbers!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
~Angie :سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Angie :سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Angie :لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
~Angie :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Angie مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.