Time Warner: I've been trying to get information on why MSG...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Professor TK من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Professor TK
GetHuman:~Professor TK - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Professor TK:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Professor TK قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
~Professor TK:"Technical Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Professor TK لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Professor TK:I've been trying to get information on why MSG was removed from TW cable in NY state and keep running into a stone wall. They just don't care.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
~Professor TK:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Professor TK:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Professor TK:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
~Professor TK:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Professor TK مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.