Time Warner: Not very impressed to say the least.I find the...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~M من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~M
GetHuman:~M - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~M:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~M قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
~M:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~M لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~M:Not very impressed to say the least.I find the word customer service to be an oxymoron.*reps are all very gracious but gave me the wrong date for home service and too difficult to get in touch with them.This list of numbers was a very big help in cancelling and remaking another appointment without waiting approx a half hour which I had to do several times Thank you. I must say it makes me rethink whether I want their internet service at all
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
~M:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~M:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~M:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
~M:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~M مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.