Time Warner: Once I was able to get a human on the phone, it...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rkwall008 من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rkwall008
GetHuman:~rkwall008 - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rkwall008:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rkwall008 قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
~rkwall008:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~rkwall008 لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rkwall008:Once I was able to get a human on the phone, it didn't take long for them to send a signal to the box and reset it. That bit took approximately ** minutes.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
~rkwall008:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rkwall008:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rkwall008:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
~rkwall008:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rkwall008 مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.