Time Warner: Placed on hold * different times, hung up on tw...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sjay من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sjay
GetHuman:~sjay - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sjay:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sjay قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
~sjay:"Technical Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sjay لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sjay:Placed on hold * different times, hung up on twice and when I wasn't being hung up on, I was on hold for upwards of *** minutes for an error that TWC had made on my account. HORRIBLE SERVICE, HORRIBLE CUSTOMER SERVICE AND THE WORST EVER PROVIDER. DO NOT RECOMMEND TIME WARNER CABLE TO ANYONE!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
~sjay:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sjay:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sjay:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
~sjay:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sjay مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.