Time Warner: The most horrible service ever! I ordered the...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~c من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~c
GetHuman:~c - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~c:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~c قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
~c:"Cancel Service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~c لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~c:The most horrible service ever! I ordered the * way bundle and the representative assured me I will have the choice package so I can get Sprout for my daughter. All this for $*** with taxes and everything. The equipment arrived * days late, the box worked only for ** minutes, the phone modem did not work. I had to call customer service * times from the first day of being a customer. Besides that,I found out now I have to pay $* extra to receive Sprout channel because I did not have Choice, I had Variety package. I was lied to, customer service is awful, expensive,equipment fails and every time you call them, they try to add more to your bill. Can I just add, that I called the CA Tech Support number twice and I was rerouted to TEXAS? I think this is the WORST service company ever!!!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
~c:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~c:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~c:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
~c:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~c مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.