Time Warner: Time-Warner customer service is the worst I hav...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Miklos من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Miklos
GetHuman:~Miklos - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Miklos:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Miklos قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
~Miklos:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Miklos لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Miklos:Time-Warner customer service is the worst I have ever come across. First of all, finding a phone number to call after searching on-line was extremely difficult. After a busy signal (in this day and age!) and * calls not answered, FINALLY I got to speak to a human. The promised survey never happened. And to think Time-Warner has been sold to COM-Cast who are notorious or their crappy customer service. There is a call to ATT-Uverse in my future.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
~Miklos:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Miklos:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Miklos:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
~Miklos:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Miklos مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.