Timex: I bought a new watch about a year ago, and the...
Timex مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~redhot من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~redhot
GetHuman:~redhot - هل يمكنك إخبار عملائنا Timex الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~redhot:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Timex ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Timex تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~redhot قائمة بمشكلات Timex الشائعة)
~redhot:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~redhot لخدمة عملاء Timex
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Timex؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~redhot:I bought a new watch about a year ago, and the band broke. I followed the instructions in the manual for ordering a new band in Nov. of last year. I checked on the order at the end of January, and was told it was on back order, and that it would be in soon. In February, I had a friend re-order the watch band, and it was shipped in five days. I called to inquire how this could happen, and was given the biggest line of BS I have ever heard. Finally I was told that they were going to take the bands off of two new watches, and send them to me that day. This is the poorest service I have ever received. Now we have bought numerous watches from Timex for our athletics over time, but will not be doing business with Timex in the future.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Timex. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Timex؟
~redhot:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~redhot:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Timex على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~redhot:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Timex الآخرين؟
~redhot:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Timex لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~redhot مأخوذة من Timex مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.