Tobi.com: Ive Emailed and they are not answering my quest...
Tobi.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Tessa من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Tessa
GetHuman:~Tessa - هل يمكنك إخبار عملائنا Tobi.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Tessa:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Tobi.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Tobi.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Tessa قائمة بمشكلات Tobi.com الشائعة)
~Tessa:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Tessa لخدمة عملاء Tobi.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Tobi.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Tessa:Ive Emailed and they are not answering my questions about if my order is processing or not. And this phone number is a joke. they're telling e to email them.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Tobi.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Tobi.com؟
~Tessa:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Tessa:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Tobi.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Tessa:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Tobi.com الآخرين؟
~Tessa:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Tobi.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Tessa مأخوذة من Tobi.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.