TomTom: Downloaded an update. It caused my device to no...
TomTom مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Babs من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Babs
GetHuman:~Babs - هل يمكنك إخبار عملائنا TomTom الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Babs:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع TomTom ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TomTom تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Babs قائمة بمشكلات TomTom الشائعة)
~Babs:"Repairs" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Babs لخدمة عملاء TomTom
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TomTom؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Babs:Downloaded an update. It caused my device to not function at all. After multiple attempts to delete and reload the software, it still would not work. Tom-toms software update BROKE MY DEVICE. It is now unusable. They offered me a **% discount on the purchase of a new Tomtom device. Why should I buy a new one. My device was working fine before I did the update. I didn't break my GPS. Tomtom did! Terrible, terrible company. Awful customer service from staff with thick foreign accents. Will never buy another Tomtom device again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TomTom. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TomTom؟
~Babs:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Babs:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TomTom على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Babs:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TomTom الآخرين؟
~Babs:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TomTom لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Babs مأخوذة من TomTom مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.