I will never buy another TomTom product or reco...
TomTom مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~pissed off من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~pissed off
GetHuman:~pissed off - هل يمكنك إخبار عملائنا TomTom الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~pissed off:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع TomTom ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TomTom تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~pissed off قائمة بمشكلات TomTom الشائعة)
~pissed off:"Repairs" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~pissed off لخدمة عملاء TomTom
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TomTom؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~pissed off:I will never buy another TomTom product or recommend one to anyone else. The product is terrible, the customer support is in India so the people are hard to understand, and they do not want to take back a unit no matter how flaky it acts. To make matters worse, we used it for the first time on a vacation to another state. TomTom decided to update its maps and we lost our GPS signal FOR THE WHOLE TRIP. We had to wait to get home and upload the new maps to restore our GPS signal. What the ****? I can't be the only person totally pissed off by this company, its product,and its lousy customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TomTom. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TomTom؟
~pissed off:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~pissed off:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TomTom على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~pissed off:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TomTom الآخرين؟
~pissed off:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TomTom لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~pissed off مأخوذة من TomTom مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.