TomTom: Not too bad... not sure if their solution will...
TomTom مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~joe_v من أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~joe_v
GetHuman:~joe_v - هل يمكنك إخبار عملائنا TomTom الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~joe_v:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع TomTom ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TomTom تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~joe_v قائمة بمشكلات TomTom الشائعة)
~joe_v:"Complaint" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~joe_v لخدمة عملاء TomTom
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TomTom؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~joe_v:Not too bad... not sure if their solution will work, but they did do a good job of guiding me through the process
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TomTom. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TomTom؟
~joe_v:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~joe_v:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TomTom على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~joe_v:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TomTom الآخرين؟
~joe_v:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TomTom لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~joe_v مأخوذة من TomTom مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.