TomTom: What was a very frustrating problem was resolve...
TomTom مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Isabel من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Isabel
GetHuman:~Isabel - هل يمكنك إخبار عملائنا TomTom الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Isabel:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع TomTom ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TomTom تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Isabel قائمة بمشكلات TomTom الشائعة)
~Isabel:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Isabel لخدمة عملاء TomTom
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TomTom؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Isabel:What was a very frustrating problem was resolved by my TomTom tech. They are sending me a brand new replacement device and I'm looking forward to continuing my long and happy relationship with this company. I've tried others but TomTom is the best.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TomTom. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TomTom؟
~Isabel:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Isabel:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TomTom على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Isabel:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TomTom الآخرين؟
~Isabel:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TomTom لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Isabel مأخوذة من TomTom مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.