Torrid.com: I am on hold for third time in two weeks trying...
Torrid.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~tmaternowski من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~tmaternowski
GetHuman:~tmaternowski - هل يمكنك إخبار عملائنا Torrid.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~tmaternowski:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Torrid.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Torrid.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~tmaternowski قائمة بمشكلات Torrid.com الشائعة)
~tmaternowski:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~tmaternowski لخدمة عملاء Torrid.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Torrid.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~tmaternowski:I am on hold for third time in two weeks trying to track down the $*** gift card I ordered on Dec *th. Today is Christmas Eve and quess what I STILL DON"T HAVE. This is the worst customer service I've ever experienced. More than ** minute hold EVERY TIME I call. Oh, and that song you play over, and over and over again doesn't do anything but irritate the **** out of me. I'm only gonna break, break, break your heart - really? That must be a message to your customers. Please contact me ***.***.**** or I'm going to be all over you FB page and Twitter feed.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Torrid.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Torrid.com؟
~tmaternowski:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~tmaternowski:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Torrid.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~tmaternowski:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Torrid.com الآخرين؟
~tmaternowski:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Torrid.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~tmaternowski مأخوذة من Torrid.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.