Toshiba: Ishmael clearly was reading from a manual and r...
Toshiba مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Bubba من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Bubba
GetHuman:~Bubba - هل يمكنك إخبار عملائنا Toshiba الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Bubba:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Toshiba ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Toshiba تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Bubba قائمة بمشكلات Toshiba الشائعة)
~Bubba:"Track a Package" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Bubba لخدمة عملاء Toshiba
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Toshiba؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Bubba:Ishmael clearly was reading from a manual and really didn't understand what he was reading. When I asked him how long he had been working there, he claimed ** years (had the voice of a ** year old at best) Since he could not figure it out, he continued to claim that it was a problem with my internet service provider. I finally found the answer on the internet that it was a compatability issue with Windows *...seems like a ** year veteran would have maybe seen that before????
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Toshiba. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Toshiba؟
~Bubba:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Bubba:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Toshiba على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Bubba:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Toshiba الآخرين؟
~Bubba:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Toshiba لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Bubba مأخوذة من Toshiba مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.