Toshiba: Kept hitting zero at prompts. Went to a person...
Toshiba مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-432800 من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-432800
GetHuman:GetHuman-432800 - هل يمكنك إخبار عملائنا Toshiba الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-432800:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Toshiba ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Toshiba تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-432800 قائمة بمشكلات Toshiba الشائعة)
GetHuman-432800:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-432800 لخدمة عملاء Toshiba
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Toshiba؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-432800:Kept hitting zero at prompts. Went to a person. Could tell they were a non-native English speaker she was helpful. I cut through their script and told them that I tried all the usual troubleshooting steps. Got a case number. Call lasted ** minutes tops
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Toshiba. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Toshiba؟
GetHuman-432800:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-432800:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Toshiba على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-432800:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Toshiba الآخرين؟
GetHuman-432800:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Toshiba لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-432800 مأخوذة من Toshiba مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.