Toshiba: THESE PEOPLE ARE TO STUPID TO HANDLE. I WAS ON...
Toshiba مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ANONYMOUS من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ANONYMOUS
GetHuman:~ANONYMOUS - هل يمكنك إخبار عملائنا Toshiba الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ANONYMOUS:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Toshiba ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Toshiba تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ANONYMOUS قائمة بمشكلات Toshiba الشائعة)
~ANONYMOUS:"Return an Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ANONYMOUS لخدمة عملاء Toshiba
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Toshiba؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ANONYMOUS:THESE PEOPLE ARE TO STUPID TO HANDLE. I WAS ON THE PHONE WITH * OPERATORS, NO EXAGGERATION. I HAVE WAITED * AND A HALF HOURS FOR NOTHING. I HAVE BEEN HUNG UP ON, TRANSFERRED, REJECTED, AND THE BEST PART, I WAS ALMOST CHARGED BECAUSE ONE OF YOUR OPERATORS FAILED TO INFORM ME OF PAYMENT BEFORE HE TOOK OVER MY COMPUTER WITHOUT PERMISSION. HORRIBLE. GET SOME PEOPLE THAT I CAN ACTUALLY UNDERSTAND, THAT WOULD BE STINKING TERRIFIC. THANKS, FOR NOTHING.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Toshiba. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Toshiba؟
~ANONYMOUS:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ANONYMOUS:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Toshiba على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ANONYMOUS:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Toshiba الآخرين؟
~ANONYMOUS:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Toshiba لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ANONYMOUS مأخوذة من Toshiba مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.