Toshiba is the worst! Over ** hours getting tra...
Toshiba مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jeff من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jeff
GetHuman:~Jeff - هل يمكنك إخبار عملائنا Toshiba الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jeff:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Toshiba ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Toshiba تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jeff قائمة بمشكلات Toshiba الشائعة)
~Jeff:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jeff لخدمة عملاء Toshiba
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Toshiba؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jeff:Toshiba is the worst! Over ** hours getting transferred from one rep to another and still not helped. But the last guy definitely ruined my computer then hung up saying, "That's your problem!"**Whatever you do, do not buy Toshiba. I love their product, but you will eventually need customer service--and there's undoes all the good the product once provided.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Toshiba. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Toshiba؟
~Jeff:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jeff:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Toshiba على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jeff:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Toshiba الآخرين؟
~Jeff:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Toshiba لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jeff مأخوذة من Toshiba مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.