Toshiba: doesn't provide DVD*R service* he gave me...
Toshiba مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anomy من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anomy
GetHuman:~anomy - هل يمكنك إخبار عملائنا Toshiba الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anomy:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Toshiba ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Toshiba تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anomy قائمة بمشكلات Toshiba الشائعة)
~anomy:"Return an Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anomy لخدمة عملاء Toshiba
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Toshiba؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anomy:doesn't provide DVD*R service* he gave me ***-***-**** twice, AFTER I told him that number disconnected after selecting technical support
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Toshiba. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Toshiba؟
~anomy:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anomy:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Toshiba على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anomy:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Toshiba الآخرين؟
~anomy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Toshiba لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anomy مأخوذة من Toshiba مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.