Toshiba: i HAVE TRIED TO GET HELP TO BUY SPARE PARTS FOR...
Toshiba مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ericka من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ericka
GetHuman:~ericka - هل يمكنك إخبار عملائنا Toshiba الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ericka:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Toshiba ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Toshiba تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ericka قائمة بمشكلات Toshiba الشائعة)
~ericka:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ericka لخدمة عملاء Toshiba
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Toshiba؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ericka:i HAVE TRIED TO GET HELP TO BUY SPARE PARTS FOR MY TV FOR ALMOST * WEEKS AND STILL TRYING NOBODY KNOWS WHAT THEY ARE DOING
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Toshiba. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Toshiba؟
~ericka:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ericka:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Toshiba على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ericka:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Toshiba الآخرين؟
~ericka:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Toshiba لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ericka مأخوذة من Toshiba مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.