Town Sports International: After * calls I finally got through to a person...
Town Sports International مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Bob G. من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Bob G.
GetHuman:~Bob G. - هل يمكنك إخبار عملائنا Town Sports International الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Bob G.:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Town Sports International ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Town Sports International تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Bob G. قائمة بمشكلات Town Sports International الشائعة)
~Bob G.:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Bob G. لخدمة عملاء Town Sports International
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Town Sports International؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Bob G.:After * calls I finally got through to a person. This customer service rep was not helpful would not take the new credit card info told me to call back in ** days. If I didn't my account would be cancelled! In addition she no concept of the attitude necessary to provide excellent customer service. If she was in my company I would retrain or fire her. *If calls are really important to your company as the message says, you would staff the service lines with enough well trained personnel to provide good customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Town Sports International. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Town Sports International؟
~Bob G.:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Bob G.:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Town Sports International على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Bob G.:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Town Sports International الآخرين؟
~Bob G.:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Town Sports International لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Bob G. مأخوذة من Town Sports International مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.