TracFone Wireless: Despite previous problems with tracfone custome...
TracFone Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~gall من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~gall
GetHuman:~gall - هل يمكنك إخبار عملائنا TracFone Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~gall:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع TracFone Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TracFone Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~gall قائمة بمشكلات TracFone Wireless الشائعة)
~gall:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~gall لخدمة عملاء TracFone Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TracFone Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~gall:Despite previous problems with tracfone customer service, using this number within the time frame specified by gethuman and pressing the suggested prompts, I got someone on the line immediately after the last prompt (which turned out to be *, not *) and without having to press **. The matter was resolved pretty easily--my only complaints were being subjected to some promotional stuff, some small difficulty understanding and being understood, and not being given a good explanation for why they needed my email address. However only time will tell whether the problem has really been resolved.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TracFone Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TracFone Wireless؟
~gall:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~gall:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TracFone Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~gall:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TracFone Wireless الآخرين؟
~gall:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TracFone Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~gall مأخوذة من TracFone Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.