TracFone Wireless: I purchase a new LG***g Tracfone and called yes...
TracFone Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~TomB من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~TomB
GetHuman:~TomB - هل يمكنك إخبار عملائنا TracFone Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~TomB:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع TracFone Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TracFone Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~TomB قائمة بمشكلات TracFone Wireless الشائعة)
~TomB:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~TomB لخدمة عملاء TracFone Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TracFone Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~TomB:I purchase a new LG***g Tracfone and called yesterday - ******** to activate it and transfer my number to this phone. Today activation completed and shortly after I received a text message from AT&T stating "S: Port In Complete*Important FREE Message from AT&T: Welcome!*Your phone is now ready to receive calls."**It said "Free Message" but I was charged .** minutes. I was told by Tracfone customer service that I REALLY should have been charged * minutes. None of it makes any sense to me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TracFone Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TracFone Wireless؟
~TomB:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~TomB:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TracFone Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~TomB:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TracFone Wireless الآخرين؟
~TomB:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TracFone Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~TomB مأخوذة من TracFone Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.