TracFone Wireless: The good...it took less than a minute for them...
TracFone Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Orca Wild من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Orca Wild
GetHuman:~Orca Wild - هل يمكنك إخبار عملائنا TracFone Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Orca Wild:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع TracFone Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TracFone Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Orca Wild قائمة بمشكلات TracFone Wireless الشائعة)
~Orca Wild:"Transfer Phone Number" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Orca Wild لخدمة عملاء TracFone Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TracFone Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Orca Wild:The good...it took less than a minute for them to answer. And it was nice to have a person to answer who's primary language is my own! Was put on hold for operator to ask supervisor a question, but not too long. Operator was very helpful. The bad...we have to wait on a new sim card to be shipped from Miami, THEN start working on fixing our problem. Over all, this went better than expected. I started out thinking that there would be an argument or to be told I could not be helped. We are hopeful .....Orca
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TracFone Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TracFone Wireless؟
~Orca Wild:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Orca Wild:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TracFone Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Orca Wild:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TracFone Wireless الآخرين؟
~Orca Wild:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TracFone Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Orca Wild مأخوذة من TracFone Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.