TracFone Wireless: The person was helpful, but their system is hor...
TracFone Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~echo12369 من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~echo12369
GetHuman:~echo12369 - هل يمكنك إخبار عملائنا TracFone Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~echo12369:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع TracFone Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TracFone Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~echo12369 قائمة بمشكلات TracFone Wireless الشائعة)
~echo12369:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~echo12369 لخدمة عملاء TracFone Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TracFone Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~echo12369:The person was helpful, but their system is horrible. I lost a phone. The process to get my minutes and number transferred is long and a pain in the ***. They have to mail a new sim card. This is after a week of trying to reach a human. Then I have to call them back when I receive it to verify my minutes and information. This involves two different tracfone departments.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TracFone Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TracFone Wireless؟
~echo12369:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~echo12369:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TracFone Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~echo12369:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TracFone Wireless الآخرين؟
~echo12369:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TracFone Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~echo12369 مأخوذة من TracFone Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.