TracFone Wireless: WE HAVE TWO TRACFONE. BOUGHT CARDS TO ADD MINUT...
TracFone Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~RICKY من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~RICKY
GetHuman:~RICKY - هل يمكنك إخبار عملائنا TracFone Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~RICKY:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع TracFone Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TracFone Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~RICKY قائمة بمشكلات TracFone Wireless الشائعة)
~RICKY:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~RICKY لخدمة عملاء TracFone Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TracFone Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~RICKY:WE HAVE TWO TRACFONE. BOUGHT CARDS TO ADD MINUTES TO BOTH PHONES. ADDED ONE, WENT ON ALRIGHT, TWO HOURS LATER ADDED NEXT CARD TO OTHER PHONE. INSTEAD OF ADDING TO THIS PHONE ADDED TO FIRST PHONE. TRACFONE WOULD NOT CORRECT THIS PROBLEM. EVEN THOUGH THEY A ACKNOWLEDGE THE ERROR. VERY POOR CUSTMER SERVICE. LAST PURCHASE FOR ME
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TracFone Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TracFone Wireless؟
~RICKY:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~RICKY:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TracFone Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~RICKY:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TracFone Wireless الآخرين؟
~RICKY:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TracFone Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~RICKY مأخوذة من TracFone Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.