TradeStation: Have been going back and forth with Tradestatio...
TradeStation مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sturgess من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sturgess
GetHuman:~Sturgess - هل يمكنك إخبار عملائنا TradeStation الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sturgess:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع TradeStation ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TradeStation تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sturgess قائمة بمشكلات TradeStation الشائعة)
~Sturgess:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sturgess لخدمة عملاء TradeStation
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TradeStation؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sturgess:Have been going back and forth with Tradestation for * weeks now and all I get is auto replys some one is looking into it. Never once a reply about they have tested * duplicated my problem and are working on it. I really belive they are waiting for me to STOP COMPLAINING. They do not even give you a email to contact any one in Corporate, wonder why. I WOULD NOT SEND them any new clients. EVER
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TradeStation. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TradeStation؟
~Sturgess:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sturgess:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TradeStation على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sturgess:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TradeStation الآخرين؟
~Sturgess:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TradeStation لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sturgess مأخوذة من TradeStation مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.